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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

 

  1. As trocas serão realizadas exclusivamente em casos de defeito de fabricação, devidamente analisados pela nossa equipe.
    Não efetuamos trocas por motivo de preferência pessoal, tamanho, cor ou arrependimento de compra.

  2. O cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto para entrar em contato com nossa equipe, informando o defeito e solicitando a troca, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

  3. Não realizamos devoluções ou trocas de produtos que já tenham sido utilizados, bem como após a confirmação de recebimento e uso do item.